Персональные данные
Какая информация может обрабатываться при использовании YoDy Play VPN, оформлении заказа и обращении в поддержку.
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает минимальный объём информации, который может обрабатываться при использовании сайта yodyplay.ru и связанных с ним технических сервисов.
Оператор: ИП Мустаева Рида Гиниатулловна, ИНН 027803260682, ОГРНИП 323028000059930.
2. Что сайт не запрашивает
Для обычного просмотра публичного сайта YoDy Play VPN не требуется указывать:
- фамилию, имя или отчество;
- домашний адрес;
- номер телефона;
- паспортные данные;
- банковские реквизиты.
На публичном сайте не используются формы регистрации пользователей и рекламные анкеты.
3. Аккаунт и Telegram-бот
Для начала использования сервиса пользователь переходит в Telegram-бот YoDy Play VPN. При запуске бота создаётся либо находится внутренний аккаунт сервиса.
Для работы аккаунта могут обрабатываться Telegram ID, имя пользователя (username), если оно доступно, внутренний идентификатор аккаунта, сведения о подписке и техническом состоянии предоставленного доступа.
Эти сведения используются для работы сервиса и связи заказа с аккаунтом и сами по себе не являются паспортной идентификацией личности пользователя.
4. Электронная почта
При оформлении подписки на сайте пользователь указывает и подтверждает адрес электронной почты одноразовым кодом. Подтверждённый адрес может использоваться для идентификации аккаунта, входа в личный кабинет, восстановления доступа, направления сервисных сообщений и связи с пользователем по вопросам подписки.
Подтверждённый адрес электронной почты сохраняется в данных аккаунта. При формировании платежа этот или отдельно указанный адрес электронной почты может передаваться платёжной организации в объёме, необходимом для формирования и доставки электронного кассового чека.
5. Техническая информация
При обращении к сайту серверное программное обеспечение может автоматически фиксировать техническую информацию, необходимую для безопасной работы и диагностики:
- IP-адрес;
- дату и время запроса;
- адрес запрошенной страницы;
- тип браузера или приложения (User-Agent);
- код ответа сервера;
- техническую информацию об ошибках.
Эта информация используется для обеспечения безопасности, обнаружения сбоев, предотвращения злоупотреблений и диагностики.
6. Заказы и платежи
Для работы платёжного контура YoDy Play VPN может хранить технические сведения о заказе:
- внутренний идентификатор заказа;
- выбранный Тариф и его параметры;
- стоимость и применённую скидку;
- статус платежа;
- идентификатор операции платёжного провайдера;
- дату создания, оплаты, отмены или возврата.
Реквизиты банковских карт YoDy Play VPN не получает и не хранит.
При переходе на страницу платёжной организации сведения, необходимые для проведения платежа и исполнения требований законодательства о расчётах, обрабатываются соответствующей платёжной организацией в соответствии с её документами.
7. Обращения в поддержку
Если пользователь самостоятельно направляет письмо в поддержку, Оператор получает адрес электронной почты отправителя, содержание обращения и сведения, которые пользователь добровольно включил в сообщение.
Они используются исключительно для рассмотрения обращения, исполнения договора, разрешения претензии либо исполнения установленной законом обязанности.
8. Cookies и аналитика
YoDy Play VPN не использует рекламные системы и стороннюю маркетинговую аналитику на публичных юридических страницах.
Если в дальнейшем на сайте появятся дополнительные технологии, требующие изменения состава обрабатываемой информации, настоящая Политика будет обновлена до их использования.
9. Правовые основания и сроки
Информация обрабатывается в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, исполнения требований законодательства, обеспечения безопасности инфраструктуры и рассмотрения обращений.
Данные не хранятся дольше, чем этого требует соответствующая цель обработки или обязательный срок хранения, установленный законом.
Технические журналы подлежат регулярному удалению или обезличиванию после утраты необходимости в их использовании для безопасности и диагностики.
10. Передача третьим лицам
Информация может передаваться платёжной организации и иным техническим исполнителям только в объёме, необходимом для выполнения конкретной функции, либо государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.
YoDy Play VPN не продаёт сведения о пользователях и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламной рассылки.
11. Обращения по персональным данным
По вопросам обработки информации, её уточнения, удаления или прекращения обработки можно обратиться по электронной почте:
Требование исполняется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.